返品＆払い戻し

**Return Policy -ProperKicks**

Properkicksでは、並外れた履物とシームレスなショッピング体験を提供することに取り組んでいます。当社の返品ポリシーは、満足を確保するように設計されています。返品または交換を開始する前に、次のガイドラインを注意深くお読みください。

**15日間の返品ポリシー：**
手間のかからない15日間の返品ポリシーを提供しています。購入に完全に満足していない場合は、配達日から15日以内に完全な払い戻しまたは交換のためにアイテムを返却するオプションがあります。私たちはあなたの満足を大切にし、プロセスを可能な限りスムーズにすることを目指しています。

**無料の交換、顧客が覆うリターン：**
サイズやスタイルの変更について無料の交換を提供します。ただし、製品を交換せずに返品したい場合は、顧客は返品の送料について責任があることに注意してください。

**キャンセルを注文：**
ご注文をキャンセルすることにした場合は、6時間のウィンドウがあります。キャンセルしたい場合は、すぐにご連絡ください。この時間枠内でキャンセルされた注文は、払い戻しの対象となります。ただし、この6時間以内に注文が既に履行され、発送されている場合、パッケージが返されると払い戻しが処理されます。

**インソール保証：**
私たちのインソールには6か月の保証が付いています。この期間内に、インソールの職人技または空気圧縮バブルの欠陥や問題に遭遇した場合、私たちはそれらを無料で交換します。交換プロセスを開始するには、お問い合わせください。この保証は、ユーザーによる直接的な損害、破損、または損失をカバーしていないことに注意してください。

**返品および払い戻しプロセス：**
払い戻しの対象となるには、アイテムは未使用であり、元のパッケージを含む元の状態でなければなりません。すべての返品には、購入の証明が必要です。返品されたアイテムを受け取って検査したら、払い戻しの承認または拒否に関してメールで通知します。承認された場合、払い戻しは処理され、クレジットは3〜5営業日以内に元の支払い方法に適用されます。

**交換：**
サイズまたはスタイルの交換については、店舗のクレジットのためにアイテムを返してから、目的のサイズまたはスタイルの新しい注文を行うことができます。アイテムを同じ製品と交換する場合は、電子メールでお問い合わせください。交換プロセスを開始してください。交換リクエストには、再配信料が適用される場合があります。料金の詳細については、FAQページを参照してください。

**送料と返品費用：**
アイテムを返すとき、お客様は送料を賄う責任があります。送料は返金できません。交換された製品が到達するのにかかる時間は、あなたの場所によって異なる場合があります。

詳細や支援については、専用のカスタマーサポートチームが支援するためにここにいます。

- 電子メール：support@properkicks.com
-Instagram：@properkickscom

私たちはあなたのビジネスに感謝し、あなたがProperkicksで最高のショッピング体験をするように努めています。あなたの満足は私たちの優先事項です。